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韩城市全力打造“祯好办”政务服务品牌

  渭南日报 记者 石小荣
  8月4日,记者从韩城市行政审批服务局了解到,今年以来,韩城市坚持以实现企业群众办事“只进一扇门,只上一张网,最多跑一次”为目标,突出党建引领,强化责任担当,以打造“祯好办”政务服务品牌为导向,稳步推进相对集中行政许可权改革,提升了企业群众办事满意度。截至目前,政务服务中心共接待办事企业群众92492人次,办理行政许可8063件、备案312件、公共服务54436件。
  板桥镇地处韩城市西部山区,镇政府驻地与最远的村组距离超过30公里,群众办事极为不便,基层治理难度较大。结合镇域实际,去年9月,板桥镇在原薛峰乡政府驻地设立薛峰中心村政务服站,覆盖共裕、薛峰、王村、香山4个行政村。目前,可一站式办理63项基层服务事项,并配备了警务室、综治中心及公共法律服务工作室等基层工作点,服务群众的“最后一公里”。
  近年来,为持续深化“放管服”改革,优化营商环境,构建“亲清”政商关系,激发市场活力,切实解决企业群众办事“急难愁盼”问题,去年4月,韩城市在企业聚集地经开区建设了专门服务企业的惠企服务大厅。惠企大厅自运行以来,共接待办事企业群众41765人次,办理审批服务事项19037件,办结率100%。
  为进一步推进行政审批制度改革,切实解决服务群众“最后一公里”问题,韩城市创新提出镇(街道)“一枚印章管服务”改革,制定下发了《改革方案》,首批将与企业群众生产生活息息相关的36项政务服务事项纳入便民服务站办理,并通过赴新城办、芝川镇等两个试点镇(办)现场指导、组织举办全市各部门、各镇办业务培训会等形式促进任务落实。
  韩城市行政审批服务局指导全市166个村、39个社区分别明确了两名工作人员担任帮办代办员,并对外进行公示,形成了一支400余人的帮办代办队伍,针对年老、残疾等行动不便的群众开展“上门式”服务,变“被动受理”为“主动上门”。截至7月底,片区(中心村)政务服务站累计办理业务5275件,接待服务群众5500人次。
  韩城市行政审批服务局相关领导表示,将继续以打造“祯好办”政务服务品牌为导向,统筹推进“城市片区、农村中心村”政务服务集成,通过加强对镇(街道)基层政务服务的指导督导和管理,加快形成市级层面“一枚印章”管审批、镇(办)级层面“一枚印章”管服务的新格局,把服务群众的“最后一公里”变成“最美零距离”。