渭南日报 记者 石小荣
8月4日，记者从韩城市行政审批服务局了解到，今年以来，韩城市坚持以实现企业群众办事“只进一扇门，只上一张网，最多跑一次”为目标，突出党建引领，强化责任担当，以打造“祯好办”政务服务品牌为导向，稳步推进相对集中行政许可权改革，提升了企业群众办事满意度。截至目前，政务服务中心共接待办事企业群众92492人次，办理行政许可8063件、备案312件、公共服务54436件。
板桥镇地处韩城市西部山区，镇政府驻地与最远的村组距离超过30公里，群众办事极为不便，基层治理难度较大。结合镇域实际，去年9月，板桥镇在原薛峰乡政府驻地设立薛峰中心村政务服站，覆盖共裕、薛峰、王村、香山4个行政村。目前，可一站式办理63项基层服务事项，并配备了警务室、综治中心及公共法律服务工作室等基层工作点，服务群众的“最后一公里”。
近年来，为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，构建“亲清”政商关系，激发市场活力，切实解决企业群众办事“急难愁盼”问题，去年4月，韩城市在企业聚集地经开区建设了专门服务企业的惠企服务大厅。惠企大厅自运行以来，共接待办事企业群众41765人次，办理审批服务事项19037件，办结率100%。
为进一步推进行政审批制度改革，切实解决服务群众“最后一公里”问题，韩城市创新提出镇（街道）“一枚印章管服务”改革，制定下发了《改革方案》，首批将与企业群众生产生活息息相关的36项政务服务事项纳入便民服务站办理，并通过赴新城办、芝川镇等两个试点镇（办）现场指导、组织举办全市各部门、各镇办业务培训会等形式促进任务落实。
韩城市行政审批服务局指导全市166个村、39个社区分别明确了两名工作人员担任帮办代办员，并对外进行公示，形成了一支400余人的帮办代办队伍，针对年老、残疾等行动不便的群众开展“上门式”服务，变“被动受理”为“主动上门”。截至7月底，片区（中心村）政务服务站累计办理业务5275件，接待服务群众5500人次。
韩城市行政审批服务局相关领导表示，将继续以打造“祯好办”政务服务品牌为导向，统筹推进“城市片区、农村中心村”政务服务集成，通过加强对镇（街道）基层政务服务的指导督导和管理，加快形成市级层面“一枚印章”管审批、镇（办）级层面“一枚印章”管服务的新格局，把服务群众的“最后一公里”变成“最美零距离”。
