一、总体情况
2020年，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实市政府信息公开工作要求，稳妥有序开展政府信息公开各项工作，大力推进全市人社领域政策、服务、结果公开，加大主动公开、政策解读、回应关切力度，信息公开工作实效进一步增强，有力保障了人社工作大局。
（一）主动公开政府信息情况。2020年，我局主动在网站公开政务信息55条，信息公开目录信息23条，发布人事信息1条、报告报表2条、财务及“三公经费”信息3条。
（二）依申请公开政府信息情况。2020年我局收到政府信息公开申请1项，因保护第三方合法权益，未予公开。
（三）申请行政复议和提起行政诉讼情况。2020年我局未收到公开行政复议、行政诉讼的情况。
（四）平台建设情况。现我局新媒体平台包括渭南人社微信公众号、微博和12333热线。截止年底，通过政务微博发布信息139条，政务微信发布信息440条，微信公众号关注人数171823人，累计办理养老参保、待遇标准查询等服务300余万次。全年电话呼入总量200429个，人工接听量89888个,自动语音69286个，信访工单9条，受理各类劳动监察举报投诉1379条。
（五）制度建设及监督保障情况。我局将政府信息公开工作列入重要工作日程，指定专人管理网站、微信和微博，修订完善《渭南市人社局信息报送工作办法》等制度，明确信息报送流程，规范信息发布，推动全系统政务公开工作制度化、规范化、标准化。
（六）人大代表建议和政协委员提案办理情况。2020年共承办市人大建议19件，政协提案10件，主要涉及就业创业、职业教育发展、专业技术人员队伍建设等方面，目前已全部办复并在网站予以公开。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 3 | +5 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 4 | 0 | 415 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 1 | 0 | 12 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 无 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 0 | 0 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、 本 年 度 办 理 结 果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的问题及改进措施
当前我局政务公开工作存在的主要问题，一是信息公开工作机制有待完善，主要是公开审查流程有待进一步优化；二是政策解读有时存在滞后现象。
2021年，我局将认真贯彻落实市政府关于政府信息公开工作的部署要求，完善制度、优化流程，进一步提高信息公开工作的规范化、科学化水平，为推进全市人社事业高质量发展提供有力保障。
六、其他需要报告的事项
无
